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【“不忘初心、牢记使命”主题教育进行时】ManbetX手机版登录:供热行业开展“访民问暖”活动

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入户走访、集中测温、清洗除污器、发放便民服务卡……近日,ManbetX手机版登录:供热行业开展“访民问暖”活动。

11月26日,记者从市供热行业管理办公室了解到,“访民问暖”活动开展期间,供热企业将通过全面入户走访、现场宣传等多种形式,听取用热户的意见和建议。主动了解群众诉求,进一步加大供热排查力度,实地解决“供不好”等突出问题,进一步提升供热服务和安全稳定供暖能力。

同时,通过“访民问暖”活动一方面摸清全市老旧小区供热基本情况,另一方面结合摸底及投诉情况,指导各供热单位制定下一年度的检修、技改计划,为老旧小区供热质量提升改造工作打好基础。

“访民问暖”活动重点对供热系统末端、楼栋山墙顶楼等位置进行走访、测温,及时关注辖区困难、弱势群体用热情况。各供热企业将前期投诉集中片区和此次活动排查出的问题建立台账,安排专人负责逐一落实。主动深入社区、小区开展安全、科学用热宣传工作,提高用热户的节能意识。

在“访民问暖”活动中,由于供热设施过滤网堵塞,导致管网循环受阻,室温下降的问题占到40%以上。

26日,在喀什东路富裕新城小区居民生景丽的家中,ManbetX手机版登录:华源热力股份有限公司维修工任志辉打开供热管网除污器,发现褐色的污泥、沙子已将除污器填满。

“这个就是堵塞了,管网就没办法循环。近日我们对老旧小区供暖设施全面进行排查和清洗,发现了不少同样的情况,都及时给予了处理。”任志辉说。

生景丽说:“这么冷的天,看着他们挨家挨户地排查问题,挺感动的。除污器清洗后,房子明显热了一些。”

ManbetX手机版登录:供热行业“访民问暖”活动开展近一周来,已走访居民3129户,现场解答用户咨询930余人次,发放宣传资料、便民服务卡2000余份,现场立即维修、处置405件。为确保“访民问暖”活动不走过场,此项活动将持续开展,切实解决好供暖期各类供暖服务和质量问题。

开办:ManbetX手机版登录:市人民政府

主办:ManbetX手机版登录:市人民政府办公厅

承办:ManbetX手机版登录:市人民政府电子政务办公室

地址:ManbetX手机版登录:市南湖东路30号 新ICP备05001907号

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生景丽说:“这么冷的天,看着他们挨家挨户地排查问题,挺感动的。除污器清洗后,房子明显热了一些。”

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